パソコン修理 電源がつかないデスクトップPCのマザーボード交換とメモリ増設事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• 電源が入らない症状を確認
• マザーボードの不具合を特定
• マザーボード交換により正常起動を確認
• 症状とは別にメモリ容量の変更を実施

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源がつかない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源が入らないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、マザーボードが正常に動作しておらず、通電および起動処理が行えない状態と判断しました。

この症状はマザーボードの制御機能が動作せず、電源投入の信号が処理されなかったことが原因です。

お客様にはマザーボード交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は電源が正常に入り、起動動作も問題ないことを確認しました。

また、症状とは別にお客様よりご希望をいただいたため、メモリ容量を16GBから32GBへ変更しました。

こちらについても動作確認を行い、問題がないことを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ広島店

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