パソコン修理 SSDが認識されず、Windowsが起動しないノートPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

【✅ POINT】

• Windowsが起動しない症状を確認
• SSDの認識不良を特定
• SSD交換後に正常起動を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが起動せず、通常の操作ができない」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

Windowsが起動しないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDが認識されておらず、起動に必要なデータを読み込めない状態と判断しました。

この症状は、SSD内部の記録領域に異常が発生し、ストレージとして正常に動作できなくなったことが原因です。

お客様にはSSD交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

また、パソコンクリーニング まんぞくコースを実施しました。

交換後はWindowsが正常に起動し、安定した動作を確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。