パソコン修理 ブルースクリーンが発生するデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ広島店

【✅POINT】

• ブルースクリーンの症状を確認
• OSデータ破損による起動不可を特定
• OS再インストール後の正常動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ広島店」で実施したパソコンの修理事例です。

「ブルースクリーンが発生し、起動ができない」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ブルースクリーンが発生しWindowsが起動しないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、OS内部のシステムデータが破損し、正常な起動処理が行えない状態と判断しました。

この症状はOSのエラーにより起動処理が停止してしまうことで発生します。

お客様にはOS再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

再インストール後は正常にWindowsが起動することを確認しました。

ご利用料金

​​​​​​​※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ広島店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ広島店ページをご確認ください。