パソコン修理 再起動や起動失敗を繰り返すデスクトップPCのメモリ交換事例 ドスパラ町田店

【✅POINT】

• 起動不安定の症状を確認
• メモリの不具合を特定
• メモリ交換後に安定動作を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れた際に正常に起動したり失敗したりすることがある」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

再起動や起動失敗を繰り返すとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、使用中のメモリが正常に動作できず、起動処理が途中で停止してしまう状態と判断しました。

この症状はメモリ内部のエラーが原因で、起動時のシステム処理に必要なデータを保持できない状態が発生していたことによるものです。

お客様にはメモリ交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は起動失敗や再起動は発生せず、安定した動作を確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ町田店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。