パソコン修理 モニターに映像が表示されないデスクトップPCのメモリ交換事例 ドスパラ町田店

【✅POINT】

• 映像出力不良の症状を確認
• メモリ認識不良が原因と特定
• メモリ交換後に正常な画面表示を確認

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ町田店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源は入るものの、映像がまったく表示されない」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

モニターに映像が表示されないとのことでパソコンをお預かりしました。

診断の結果、メモリが正常に認識されず、システムが起動シーケンスを完了できない状態と判断しました。

この症状はメモリの読み書きが不安定になり、映像出力まで処理が進まなくなっていたことが原因です。

お客様にはメモリ交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は正常に映像が表示され、起動および動作テストでも問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ町田店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ町田店ページをご確認ください。