パソコン修理 動画再生中に画面が暗転するデスクトップPCのSSD交換とWindows再インストール事例 ドスパラ仙台店

【✅POINT】

• 動画再生中の暗転症状を再現
• SSDの読み込み異常を確認
• 交換と再インストールで安定動作を確認

【💡このような方におすすめ】

• 動画や映像再生時に画面が暗転する方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「動画を再生していると突然画面が暗くなり、動作が止まることがある」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

動画再生中に画面が暗転し、そのまま操作ができなくなるパソコンをお預かりしました。

診断の結果、SSDの読み書きエラーが多発しており、データ処理が不安定な状態と判断しました。

この症状はSSDの故障によりシステムが正常に動作できなくなっていたことが原因です。

お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はWindowsが正常に起動し、動画再生中も安定して動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。