パソコン修理 Windowsが正常に起動しないデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ横浜駅前店

✅ POINT

• Windowsが起動しない原因をOSの破損と特定
• Windowsを再インストールし、システムを再構築
• 再インストール後は正常に起動を確認

 💡このような方におすすめ

• 電源を入れてもWindowsが起動しない方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れてもWindowsが起動せず、再起動を繰り返す」

​​​​​​​という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

電源を入れるとWindowsのロゴまでは表示されるものの、その後正常に起動せず、再起動を繰り返す状態でした。

この症状は、システムファイルの破損やアップデート失敗、ストレージ内のOS領域のエラーが原因で発生します。

診断の結果、Windowsの主要ファイルが破損していることを確認しました。

お客様には、Windowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

インストール完了後は、正常に起動し安定した動作を確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。