パソコン修理 起動後、BIOS画面が表示されるデスクトップPCのWindows再インストール事例 ドスパラ仙台店
【✅POINT】
- 起動時にBIOSが表示される原因をOSの破損と特定
- Windowsを再インストールして正常に起動を確認
- 再発防止のためにストレージ状態も点検
【💡このような方におすすめ】
- 電源を入れてもWindowsが起動せずBIOS画面になる方
※画像はイメージです。本文とは関係ありません。
ご依頼内容・症状について
今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。
「電源を入れるとWindowsが起動せず、BIOS画面が表示されてしまう」
という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。
診断と修理内容
パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。
電源を投入してもWindowsが起動せず、BIOS（基本入出力システム）の画面が表示される状態でした。
この症状はSSDやHDDが認識されていない場合にも発生しますが、OSのブート領域が破損しているとBIOS画面に切り替わることが多いです。
診断の結果、OS（Windows）の破損を確認しました。
お客様には、Windowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。
また、パソコンクリーニング まんぞくコースも行いました。
再インストール後はWindowsが正常に起動し、基本動作にも問題がないことを確認しました。
ご利用料金
商品名 | 金額 |
|---|---|
詳細診断料 | ¥5,980 |
Windowsインストール | ¥16,500 |
¥6,500 | |
合計 | ¥28,980 |
※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。
パソコンクリーニングサービスとは
ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！
パソコン修理のご用命
当記事と同様の症状でお困りの方は、
「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」
にて修理ご依頼をご検討ください。
ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。
ご対応店舗：ドスパラ仙台店
営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。
