パソコン修理 予期せず再起動してしまうデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ仙台店

【✅POINT】

• ゲーム起動時の予期せぬ再起動をSSD不良と特定
• SSDを新品に交換
• 交換後はゲームを含め安定動作を確認

【💡このような方におすすめ】

• 特定のアプリやゲームを起動すると不具合が出る方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは「ドスパラ仙台店」で実施したパソコンの修理事例です。

「特定のゲームを起動するとパソコンが再起動してしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

特定のゲームを起動すると再起動が発生し、他の動作では問題なく利用できる状態でした。

診断の結果、SSDに不良セクタやアクセスエラーが確認され、ゲームの読み込み時にシステムエラーが発生して再起動していることが判明しました。

お客様にはSSDの交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後は再起動は発生せず、ゲームの起動および動作が安定していることを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ仙台店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ仙台店ページをご確認ください。