パソコン修理 強制再起動するデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ横浜駅前店

【✅POINT】

• ブルースクリーンと強制再起動を繰り返す症状をストレージ障害から特定
• SSDに読み込みエラーおよびS.M.A.R.T.情報（自己診断機能）の異常を確認
• SSD交換とWindows再インストールで安定動作を復旧

【💡このような方におすすめ】

• ブルースクリーンが出て再起動が頻繁に起こる方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ横浜駅前店」で実施したパソコンの修理事例です。

「作業中に突然ブルースクリーンが表示され、その後自動で再起動してしまう」

という症状のデスクトップパソコンをお預かりしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状は、メモリ・ストレージ・ドライバ・OS破損などさまざまな要因が考えられます。

診断の結果、SSDに不良セクタやアクセスエラーが複数発生しており、システムファイルの読み込み時にエラーが起きてブルースクリーンが発生していることが確認されました。

S.M.A.R.T.情報（自己診断によるストレージの健康状態）にも異常が記録されており、SSDの劣化が進行している状態でした。

お客様にはSSD交換とWindows再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換後はブルースクリーンや再起動の症状も解消され、Windowsが安定して起動・動作していることを確認しました。

ご利用料

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ横浜駅前店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ横浜駅前店ページをご確認ください。​​​​​