パソコン修理 ロゴ画面から先に進まないノートPCのSSD交換事例 ドスパラ名古屋・大須店

【✅POINT】

・ロゴ画面で止まる症状の原因をストレージ障害から特定
・SSDに不良セクタを確認し、OSの読み込みに失敗していた状態を解消
・SSD交換とWindows再インストールにより、正常な起動と安定性を回復

【💡このような方におすすめ】

・ロゴ画面から先に進まず、起動できなくなってしまった方

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ名古屋・大須店」で実施したパソコンの修理事例です。

「電源を入れるとメーカーのロゴ画面が表示されたまま進まない」

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、ストレージの物理的な障害やOSファイルの破損が原因として考えられます。

検証の結果、SSDに不良セクタが多数発生しており、起動時のOS読み込み処理が途中で停止している状態でした。

S.M.A.R.T.情報（自己診断機能により記録されるストレージの健康状態）にも異常が確認され、SSDの故障と判断しました。　

お客様にはSSDの交換とWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

交換作業後はWindowsが正常に起動し、基本操作にも問題がないことを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

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パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ名古屋・大須店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ名古屋・大須店ページをご確認ください。​​​​​