パソコン修理 モニターに映像が映らないデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ札幌店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ札幌店」で実施したパソコンの修理事例です。

「モニターに映像が映らない 」

というデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、映像出力に関連するパーツや、起動時の自己診断（POST）に関わる部品の不具合が原因となることがあります。

診断の結果、CPUに不具合があり、POSTが正常に完了しない状態（POST不良：電源投入時の自己診断処理に失敗している状態）となっていることを確認しました。

お客様にはCPUの交換を提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業完了後は映像が正常に出力され、各種動作も問題ないことを確認しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニングサービス を提案し、基本清掃コース を実施しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！
パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。
基本コースに加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃するオーバーホールサービスもご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ札幌店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ札幌店ページをご確認ください。