パソコン修理 再起動を繰り返すデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ秋葉原本店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ秋葉原本店」で実施したパソコンの修理事例です。

「起動後しばらくすると自動的に再起動が発生し、それを何度も繰り返す」

というデスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

診断と修理内容

パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

このような症状では、システムストレージの故障やOS（Windows）の破損が原因として考えられます。

診断を行ったところ、搭載されていたSSDに読み取りエラーが複数発生しており、不良セクタの存在が確認されました。

この結果から、SSDの不具合によってWindowsが正常に読み込まれず、 再起動を繰り返していたと判断しました。

お客様にSSDの交換とWindowsの再インストールを提案し、ご了承をいただいたうえで作業を実施しました。

作業完了後は再起動の症状が改善され、正常に動作することを確認しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただいたため、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ秋葉原本店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ秋葉原本店ページをご確認ください。