パソコン修理 BIOS画面から進まずループが発生するノートPCのSSD交換事例 ドスパラ川崎店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。

起動時にBIOS画面が表示され、延々と起動ループを繰り返してしまう

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

BIOS画面から進まない症状は、ストレージの劣化やWindowsシステムの不良が主な原因として考えられます。

今回は、検証用SSDを取り付けて起動を試みたところ、正常に動作することを確認しました。

次に、お客様のSSDを診断した結果、保存領域に劣化が見られ、Windowsシステムに不具合が生じていたことが判明しました。

SSD交換を提案し、ご承諾いただいたうえで交換作業を実施。

Windowsを再インストールし、正常に動作することを確認して修理を完了しました。

お客様は セーフティサービス に加入されていたため、特典による料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ川崎店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ川崎店ページをご確認ください。​​​​​