パソコン修理 画面が映らないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店」で実施したパソコンの修理事例です。

画面が表示されない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

画面が表示されない場合、グラフィックボード、メモリ、マザーボードなどの不具合が考えられます。

今回は、グラフィックボードとメモリを検証用のパーツに交換して動作確認を行いましたが、症状に改善は見られませんでした。

次に、マザーボードを検証用のものに交換したところ、正常に動作することを確認しました。

また、お客様のマザーボードを試験用PCに接続して検証した結果、同じ症状が再現されたため、マザーボードの故障が原因と判断しました。

さらに、お客様よりデータのバックアップを行いたいとのご要望があり、データバックアップサービス を提案し、承りました。

その後、新しいマザーボードへの交換を実施し、正常に動作することを確認しました。修理は完了です。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

データまるごとバックアップサービスとは

データまるごとバックアップサービス とは、バックアップ元のHDDやSSDのデータを同容量以上の内蔵もしくは外付HDDにデータクローンするサービスです。

バックアップを保存することで、大切なデータが破損してまったり、データが消えてしまった時、破損前のデータを取り出すことができます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店ページをご確認ください。​​​​​

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