パソコン修理 充電できず起動しないノートPCのマザーボード交換事例 ドスパラ博多店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ博多店」で実施したパソコンの修理事例です。

パソコンの充電が行えず、起動できない

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

充電が行えず起動できない場合、電源端子やACアダプタ、バッテリー、マザーボードに問題がある可能性が考えられます。

まず、ACアダプタを検証用のものに交換して動作確認を行いましたが、症状は改善されませんでした。

次に、電源端子部分を確認しましたが、異常は見受けられませんでした。

そのため、マザーボードに着目し、検証用のマザーボードに交換して動作確認を行ったところ、正常に充電および起動することを確認しました。

続いて、お客様のマザーボードを試験用PCで検証した結果、同じ症状が再現されました。

このことから、マザーボードの故障が原因と判断し、交換を実施しました。

交換後、充電および起動が正常に行えることを確認し、その他の部品にも異常がないことを最終確認して修理を完了しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ博多店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ博多店ページをご確認ください。​​​​​