パソコン修理 電源が入らないデスクトップPCのマザーボード交換事例 ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源ボタンを押しても全く反応しない症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

電源ボタンを押しても反応がない場合、主に電源ユニット、マザーボード、または電源スイッチの不具合が考えられます。

まず、マザーボード上のPOWER_SW+とPOWER_SW-を短絡させて動作確認を行ったところ、起動しなかったため、電源スイッチの故障ではないことを確認しました。

次に、電源ユニットの通電確認を行った結果、正常に電力が供給されていることが分かりました。

そのため、検証用マザーボードに交換して起動確認を行ったところ、正常に起動することを確認しました。

さらに、お客様のマザーボードを試験用PCに取り付けて検証を行った結果、同様の症状が再現されました。

これらの結果から、マザーボードの故障と判断し、交換作業を実施しました。

交換後、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。

また、内部に埃の堆積が見られたため、クリーニングサービス を提案し、「まんぞくコース」を承りました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース、for ゲームコース、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ姫路MEGAドン・キホーテ広畑店ページをご確認ください。​​​​​

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