パソコン修理 BIOS画面から進まないノートPCのSSD交換事例 ドスパラ青森東バイパス店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ青森東バイパス店」で実施したパソコンの修理事例です。

BIOS画面に遷移してWindowsが起動しない

という症状のノートパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

BIOS画面に遷移するということは、パソコンは起動しているものの、その先の動作に進めない状態を示しています。

主な原因として、SSDの破損やWindowsシステムの不具合が考えられます。

今回は、検証用SSDを取り付けて起動確認を行ったところ、正常に動作しました。

次に、お客様のSSDを試験用PCに接続して起動を試みた結果、同じ症状が再現されました。

SSDの診断を実施したところ、断続的な認識不良が確認されたため、SSDの故障と判断。

新しいSSDに交換し、Windowsのインストールを行ったところ、正常に動作することを確認しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

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ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ青森東バイパス店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ青森東バイパス店ページをご確認ください。