パソコン修理 再起動を繰り返すデスクトップPCのCPU交換事例 ドスパラ甲府飯田店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ甲府飯田店」で実施したパソコンの修理事例です。

電源を入れると再起動を繰り返し、Windowsが起動しない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

再起動を繰り返す症状は、電源ユニット、CPU、マザーボード、Windowsシステムなど、さまざまな要因で発生することがあります。

今回は、電源ユニットの通電確認を行い、正常に電力が供給されていることを確認しました。

次に、CPUとマザーボードを順に検証用部品に交換し動作確認を行った結果、CPUで問題が発生していることを確認しました。

さらに、お客様のCPUを試験用PCに取り付けて検証したところ、同じ症状が再現されたため、CPUの故障が原因であると判断しました。

他の部品に問題は見られなかったため、CPUを交換し、正常に動作することを確認して修理を完了しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

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パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ甲府飯田店

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