パソコン修理 CPU温度エラーが表示され起動できないデスクトップPCのCPUクーラー交換事例 ドスパラ大阪・なんば店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ大阪・なんば店」で実施したパソコンの修理事例です。

画面がカクついたり、起動時に「CPU Over temperature error」が表示され起動できない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

起動時に表示される、「CPU Over Temperature Error」というエラーは、CPUの温度が高くなっていることを示しています。

そこで、検証用CPUクーラーを取り付けて確認したところ、正常に動作することが確認されました。

お客様のCPUクーラーを試験用PCに取り付けて確認したところ、同じ症状が再現されました。

これにより、CPUクーラーの劣化により冷却性能が低下したことが原因と判断し、交換作業を実施しました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニング を提案し、併せてお客様が気にされていた配線の見直しも行いました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

さらに、今後に備えて、アフターケアプレミアムサービス にもご加入いただきました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております！

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください！

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

アフターケアプレミアムサービスとは

修理完了後に不具合が再発・別の個所に不具合が発生しないか不安になったことはありませんか?

アフターケアプレミアムサービス とは、修理後、1年の間に不具合が発生した場合、無償で修理いたします。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ大阪・なんば店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ大阪・なんば店ページをご確認ください。