パソコン修理 ゲーム中に落ちるデスクトップPCの電源ユニット交換事例 ドスパラ盛岡都南店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。

ゲームを起動してしばらくすると落ちる

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

今回は、ゲーム起動後に時間経過とともに発生する症状であったため、CPUクーラー、電源ユニット、グラフィックボードの不具合が考えられました。

まずは温度を計測しながら動作確認を行ったところ、高温状態でない場面でも症状が確認されました。

次に、検証用SSDを取り付けて確認したところ、同様の症状が発生しました。

さらに、検証用電源ユニットを取り付けたところ、症状が治まりました。

お客様の電源ユニットを試験用PCに取り付けて確認したところ、同じ症状が再現されたため、電源ユニットの不具合が原因と判断し、交換作業を実施しました。

他の部品には問題がなかったため、正常に動作することを確認し、修理を完了しました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ盛岡都南店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ盛岡都南店ページをご確認ください。

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