パソコン修理 ブルースクリーンが発生するデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ盛岡都南店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ盛岡都南店」で実施したパソコンの修理事例です。

ブルースクリーンが発生し、起動しない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

ブルースクリーンの原因は、発生する場所やタイミングによって異なります。

今回は起動時にブルースクリーンが発生するため、検証用SSDを取り付けて確認したところ、正常に動作しました。

次に、お客様のSSDを検証用PCに接続して確認したところ、同じ症状が再現されました。

詳細な診断の結果、SSDに不良が見つかり、これが原因であると判断しました。

他の部品には異常がなかったため、SSDの交換とWindowsの再インストールを行い、問題を解決しました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

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ご対応店舗：ドスパラ盛岡都南店

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