catch-img

パソコン修理 起動時にメーカーロゴ画面から先に進まないデスクトップPCのHDD交換事例 ドスパラ富山本郷店

目次[非表示]

  1. 1.ご依頼内容・症状
  2. 2.診断と修理内容
  3. 3.ご利用料金
  4. 4.パソコンクリーニングサービスとは
  5. 5.パソコン修理のご用命
  6. 6.ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。


ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ富山本郷店」で実施したパソコンの修理事例です。

起動時にメーカーロゴ画面から先に進まない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。



診断と修理内容

まず、検証用SSDをお客様のPCに取り付けて動作確認を行いましたが、同じ症状が再現されました。

次に、お客様のSSDを試験用PCに接続して起動確認を行った結果、正常に起動することが確認されました。

これにより、システムが保存されているSSDには問題がないと判断しました。

さらに診断を進めたところ、データ保存用のHDDに障害があることが分かり、問題のHDDを取り外して起動を試みた結果、正常に起動することを確認しました。

その他の部品に異常は見られなかったため、HDDを交換し、問題を解決いたしました。

また、内部に埃が堆積していたため、クリーニング を提案し、内部清掃を実施しました。



ご利用料金

商品名

金額

<HDD>

¥11,580

¥9,500

技術料金

¥11,000

合計

¥32,080





サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。



パソコンクリーニングサービスとは

ドスパラでは、定期的なクリーニングを推奨しております!

パソコンのホコリや接触個所の汚れはパフォーマンスの低下に繋がるだけでなく、故障の原因にもなり得ます。

基本コース に加えて、まんぞくコース 、for ゲームコース 、分解まるごと清掃する オーバーホールサービス もご用意しています。ぜひご活用ください!




パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。


  パソコン修理(料金表・お見積り)|パソコン修理ならドスパラ【公式】 パソコン修理の料金は故障症状からおおよその金額をご確認いただけます。修理のご用命は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」からお選びください。 https://www.dospara.co.jp/service/srv_top.html



ご対応店舗:ドスパラ富山本郷店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ富山本郷店ページをご確認ください。


パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績