パソコン修理 起動時にブルースクリーンが発生するデスクトップPCのSSD交換事例 ドスパラ浜松店

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

ご依頼内容・症状

今回ご紹介するのは「ドスパラ浜松店」で実施したパソコンの修理事例です。

起動時にブルースクリーンが発生し、Windowsが起動しない

という症状のデスクトップパソコンをお預かりいたしました。

診断と修理内容

まず、検証用SSDをお客様のPCに取り付けて動作確認を行ったところ、正常に稼働することを確認しました。

次に、お客様のSSDを試験用PCに接続し、起動確認を行った結果、同じ症状が再現されました。

これにより、SSDに問題があると判断しました。

詳細な診断の結果、その他の部品には異常がなかったため、SSD交換とWindowsの再インストールを実施し、問題を解決いたしました。

お客様は セーフティサービス 未加入でしたが、修理時に加入いただくことで、料金の値引きが適用されました。

ご利用料金

※サービスご提供時の内容のため、現在の名称・金額とは異なる場合がございます。

セーフティサービスとは

セーフティサービス は、パソコンやデジタル機器のトラブル解決、修理、設定代行、アップグレード、データ移行や復旧、パソコン組立など、他社購入品にも対応するサポートを提供するお得なサブスクリプションサービスです。

パソコン修理のご用命

当記事と同様の症状でお困りの方は、

「パソコンの製造・販売の知識と累計20万台以上の修理実績を誇るドスパラ」

にて修理ご依頼をご検討ください。

ご依頼は「宅配引取」「ご訪問」「店舗持込」にて承ります。

ドスパラがご提供する「パソコン修理各サービス」や「症状ごとの料金表」は、下記よりご確認ください。

ご対応店舗：ドスパラ浜松店

営業時間・アクセスなどの詳細はドスパラ浜松店ページをご確認ください。​​​​​