パソコン修理事例　プリンターが印刷できないが原因はどっち？【静岡県富士市】

※画像はイメージです。本文とは関係ありません。

今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、静岡県富士市にある「ドスパラ富士青葉店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から、
「プリンターが印刷できない」
とデスクトップパソコンとプリンターをお持ち込みいただきました。

対応内容

今回お持ち込みいただいたパソコンを検査したところ、
ストレージに異常が確認でき、
プリンターのドライバーが不具合を起こしていることを確認しました。
そこでストレージを新しいSSDに換装し、
OSを再インストールしました。
プリンター自体に故障個所はなかったため、SSDに換装後
正常に利用できることが確認できました。

ご対応料金

作業料金は下記です。
※本文に記載の金額は、サービスご提供当時の価格です。

現在の価格とは異なる場合がございます。

各種サービスについて

アフターケアプレミアムについての紹介です。
今回ご加入いただいているアフターケアプレミアムサービスは
自然故障に対して部品代金と※作業工賃無料など様々な故障の不安を解決するサービスです。
※条件別途記載
詳しくはこちら▽

（https://www.dospara.co.jp/service/srv_aftercare.html）

今回ご対応させていただいた店舗

静岡県富士市にある「ドスパラ富士青葉店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ富士青葉店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄り駅からのアクセス
JR東海道本線「富士」駅から北東へ徒歩約20分

●最寄りバス停からのアクセス
富士急静岡バス「米の宮公園東」停留所から南へ約100m

お車でお越しになるお客様へ

●専用駐車場
14台

●アクセスのご案内
青葉通り「米之宮公園」交差点を北へ約150m