パソコン修理事例　パソコンが起動しない？！　CPUに不良か？！【神奈川県川崎市】

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回のご依頼内容・症状について

神奈川県川崎市にある

「ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「パソコンが起動しないので見てほしい」と

ご依頼いただきました。

対応内容

パソコンが起動しないとのことなのでCPUの検証を行ったところ、

CPUに起動不良が発見されたため、CPUとCPUクーラーを換装しました。

効率よく冷やすために水冷のCPUクーラーを採用しました。

ちなみに今回は、AMD Ryzen 9 5950X BOX ですのでソケットの形状がAM4です。

従来のCPUにピンがついているものと同じとなっています。

なお、上位モデルの AMD Ryzen 9 7950X BOX では

ソケット形状がAM5とピンがマザーボード側についていて

CPUの取り扱いでピンが折れるということは減っています。

ただ、マザーボードに取り付ける際には変わらず注意は必要です。

ご対応料金

作業料金は下記です。

※部品代は修理時のお値段になります。

アフターケアプレミアムについて

お客様から追加オプション「アフターケアプレミアムプラス」にご加入したいとご希望をいただきました。

アフターケアプレミアムサービスとは、修理後の約2年間の間に不具合が発生した場合、ドスパラでの修理費が無料となるアフターサービスです。

お客様の不安に寄り添ったドスパラオリジナルサービスなので、修理後に不安を感じる方は是非、お気軽にご相談ください。

アフターケアプレミアムについてはこちら▼

今回ご対応させていただいた店舗

川崎県川崎市にある「ドスパラ川崎店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ川崎店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅からの徒歩時間
JR川崎駅東口より徒歩5分

店舗までのルート

●京急川崎駅からのアクセス方法
京急川崎駅から徒歩で約5分

●川崎鶴見臨港バスでのアクセス方法
川崎鶴見臨港バスにて銀柳街入口下車1分