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パソコン修理事例 パソコンが起動しない?! CPUに不良か?!【神奈川県川崎市】


目次[非表示]

  1. 1.今回のご依頼内容・症状について
  2. 2.対応内容
  3. 3.ご対応料金
  4. 4.アフターケアプレミアムについて
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


今回のご依頼内容・症状について


神奈川県川崎市にある

ドスパラ川崎店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様から「パソコンが起動しないので見てほしい」と

ご依頼いただきました。



対応内容


パソコンが起動しないとのことなのでCPUの検証を行ったところ、

CPUに起動不良が発見されたため、CPUとCPUクーラーを換装しました。

効率よく冷やすために水冷のCPUクーラーを採用しました。


ちなみに今回は、AMD Ryzen 9 5950X BOX ですのでソケットの形状がAM4です。

従来のCPUにピンがついているものと同じとなっています。

なお、上位モデルの AMD Ryzen 9 7950X BOX では

ソケット形状がAM5とピンがマザーボード側についていて

CPUの取り扱いでピンが折れるということは減っています。


ただ、マザーボードに取り付ける際には変わらず注意は必要です。



ご対応料金


作業料金は下記です。

<CPU>
80,980円
<CPUクーラー>

18,070円

 <作業工賃>
技術料金
11,000円
<サービス>

アフターケアプレミアムプラス

17,000円

合計
127,050円

※部品代は修理時のお値段になります。



アフターケアプレミアムについて


お客様から追加オプション「アフターケアプレミアムプラス」にご加入したいとご希望をいただきました。

アフターケアプレミアムサービスとは、修理後の約2年間の間に不具合が発生した場合、ドスパラでの修理費が無料となるアフターサービスです。

お客様の不安に寄り添ったドスパラオリジナルサービスなので、修理後に不安を感じる方は是非、お気軽にご相談ください。

アフターケアプレミアムについてはこちら▼




今回ご対応させていただいた店舗


川崎県川崎市にある「ドスパラ川崎店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。


同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。


メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。


・「ドスパラ川崎店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅からの徒歩時間
JR川崎駅東口より徒歩5分

店舗までのルート

●京急川崎駅からのアクセス方法
京急川崎駅から徒歩で約5分

●川崎鶴見臨港バスでのアクセス方法
川崎鶴見臨港バスにて銀柳街入口下車1分


担当ライターライトグリーン
担当ライターライトグリーン
ドスパラブログ担当ライターライトグリーンです。 1年前にGALLERIAを購入してPCゲームを始めました。 毎日スモークの中にシュラウドステップし続けています。 ちなみにAPEXはジャイロパッドです。よろしくお願いします。

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