パソコン修理事例 SSD不良でブルースクリーンや映像の乱れ 【東京都中野区】
目次[非表示]
- 1.今回のご依頼内容・症状について
- 2.診断内容・症状原因
- 3.対応内容
- 4.ご対応料金
- 5.今回ご対応させていただいた店舗
今回のご依頼内容・症状について
今回ご紹介するのは、
東京都中野区 にある「デジタルドック中野サンモール店」で実施したパソコンの修理事例です。
お客様によると、
「電源入れても起動しにくい、動作が重い 」
とご相談いただきました。
原因究明のため、詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。
診断内容・症状原因
お客様が撮影した写真にて、ブルースクリーンや映像の乱れが起きている
ご様子を確認いたしました。
また、CドライブのSSDに読書速度の大幅な低下を確認いたしました。
システムの動作が不安定になっている様子です。
ハードウェア検査にてその他不具合が検出されないことから、
SSDのによる症状と判断しました。
対応内容
今回の作業内容は、
SSDの交換です。
下記パーツと交換いたしました。
SSD：W.D Blue SN570 WDS500G3B0C (PCIe3x4 M.2 500G)
作業終了後、
特に問題がないことを確認し、お客様にパソコンをご返却いたしました。
Cドライブが不良状態にある場合、
・動作が遅くなる
・エラーメッセージ
・システムクラッシュ
などがの症状が起きる可能性があります。
これらの症状が一般的なものですが、
不良状態によってさまざまな症状が現れる可能性があります。
上記の症状が現れた場合、まずはデータのバックアップを取り、
自己修復が難しい場合は、専門家に相談することをおすすめします。
ご対応料金
作業料金は下記です。
4,969円 |
|
|
＜サービス＞
作業基本料
|
21,520円 |
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＜サービス＞
技術料金
|
9,500円 |
合計 |
32,469円 |
※部品代は修理時のお値段になります。
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
今回ご対応させていただいた店舗
東京都中野区にある「デジタルドック中野サンモール店」に、
パソコンの修理を持ち込みでいただきました。
同様のパソコン不具合でお困りの方は、
ページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）
にお気軽にご相談ください。
※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。
メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。
・「デジタルドック中野サンモール店」のアクセス
公共交通機関でお越しになるお客様へ
JR・東京メトロ中野駅北口からサンモール商店街へ入り、徒歩3分左側
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