ガレリア、セーフティサービス 加入でSSD交換とOSインストールの工賃無償
ドスパラ新潟店に、ガレリア デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。
当社製デスクトップパソコンで、電源を投入後、Windowsが起動せずお困りとのこと。
店舗にて、症状の確認をするため、パソコンの点検を実施した結果、ご申告症状が再現されました。
ヒアリングと点検の結果からSSD不良かWindowsシステムの不具合が疑われます。
原因究明の為、詳細診断を実施したところSSDが認識されていないことを確認しました。
不具合の原因は、SSDの認識不良と判断し、SSD交換が必要な旨をお伝えし、ご了承をいただきましたので、さっそく作業を開始しました。
作業内容は、SSD交換とWindowsのインストールになります。
SSDは、Crucial MX500 CT500MX500SSD1JP (SATA3 500GB)と交換しました。
作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、異常がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。
お客様は、セーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、本来作業料金が31,480円のところ、3,146円となりました。
作業料金は下記となります。
診断および作業工賃 |
31,480円 |
セーフティサービス特典 |
-28,334円 |
部品代 |
|
内訳:SSD |
6,900円 |
合計 |
10,046円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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