Fujitsuノートパソコン修理、ブルースクリーンが偶に発生

ドスパラ秋葉原本店に、Fujitsuノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、偶にブルースクリーンが発生、立ち上がりなどの動作が遅いとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、お客様申告の症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施し、ハードウェア検証にて、HDDの速度低下を確認しました。

また、不良セクタ・セルの有無を確認できるソフトにて、不良セクタ（読み書きができない領域）を確認しました。

以上のことをお客様にお伝えし、交換作業を提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、HDDをSSDに交換、Windowsインストールになります。
SSDは、Crucial MX500 CT500MX500SSD1JP (SATA3 500GB)

作業終了後、起動確認と動作確認を実施し、動作がスムーズになることを確認しました。

他の個所に異常がないかを確認した後、パソコンをご返却しました。

作業料金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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