自作デスクトップパソコン修理、動作チェックと初期設定の依頼

ドスパラ旭川永山店に自作デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、電源ファンが回らない、マザーボードのエラーランプ赤点灯、初期設定をしてほしいとご依頼をいただきました。

店舗にて、パソコンを点検したところ、電源ファンが回らない症状は、ご使用中の電源ユニットの仕様で、低負荷時にはファンが回転しないものであり、動作は正常と判断しました。

マザーボードのエラーランプについては、店舗では再現されませんでした。

ヒアリングを元に検証できるハードウェアの動作確認を実施しましたが、特に異常がないことを確認し、また、タスクマネージャーとイベントログを確認しましたが、こちらも異常が見当たりませんでした。

また、配線の見直しや、初期設定中に何度か再起動を行いましたが、該当の症状は一度も確認されず、現状動作に異常がないため、一度様子を見てもらい、再度症状が発生した場合は店舗にご来店いただくことをご提案したところ、ご了承をいただきました。

今回の作業内容は、配線の見直しとクイックスタートパックforゲームになります。

作業費用は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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