catch-img

デスクトップパソコン修理、パソコンを起動すると青い画面でエラー発生する

ドスパラフレスポ小田原シティモール店に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

デスクトップパソコンで、Windowsが正常に起動せず、パソコンを起動させるとブルースクリーン画面が出るとのこと。

店舗にて、お客様のご申告内容の症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を実施した結果、ソフトウェア検証にて、SSD・HDD共に問題がなく、Windowsシステム修正済みの状態でした。

メモリテストを実施した結果、メモリに不良判定が出たことを確認しました。

以上のことから、メモリ交換をご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、メモリーの交換になります。

メモリは、GSK F4-3200C16D-32GIS (DDR4 PC4-25600 16GBx2)に交換いたしました。

また、修理保証期間を延長したいとのことで、アフターケアプレミアムにご加入頂けました。

アフターケアプレミアムにご加入頂けると、修理保証期間を1年に延ばすことができ、修理した個所以外も保証します。

修理後のパソコンを長く安心して使用していただきたいという想いからつくられたドスパラオリジナルのサービスになります。

ドスパラでは、メモリ増設・交換後は必ず、メモリーテストを行うことで入念に動作確認を行います。

最後に、メモリテスト、動作確認で問題がないかを確認して、アフターケアプレミアムの証書と共にパソコンをご返却しました。

修理代金は

診断および作業工賃         9,980円

部品代              10,980円

・内訳:メモリ          10,980円

アフターケアプレミアム加入    9,500円

合計               30,460円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

--------------------------------

パソコン修理担当
パソコン修理担当
ドスパラのパソコン修理担当

人気の記事

ピックアップ

ゲーミングノートPCが当たる! 「パソコンなんでも相談サービス」 紹介 キャンペーン
パソコン修理依頼でAmazonギフトカードが貰える クーポン配布
ドスパラの自作PC組立代行サービス

記事を探す

ドスパラの修理サービス

累計20万台以上の修理実績

最短当日対応

※ 軽度な修理・店舗にパーツがある場合に限ります。(通常は7営業日ほど)

様々なメーカーPCに対応

※ WindowsPCのみの対応

データ保全を重視で安心

※ データ移行、バックアップのメニューをご用意

パソコンで困ったときには
お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

故障かな?と
思った時に。

自宅でサポートが
欲しい時に。

PCパーツを
選んで作るなら。

店舗案内

北海道・東北エリア

関東エリア

中部エリア

関西エリア

中国・四国エリア

九州・沖縄エリア

メーカー別修理・サポート実績