ガレリア デスクトップ、セーフティーサービス 加入でホコリの除去が無償
ドスパラ郡山安積店にGALLERIAデスクトップパソコン修理を持ち込みでいただきました。
デスクトップパソコンで、映像が出力されなくなってしまいお困りとのことで、修理をご希望でした。
店舗にて、ハードウェア検証を実施した結果、特にパーツに不具合が生じてはいませんでした。
ただ、パソコン内部に埃が蓄積していることが気になりました。そこで簡単に内部清掃をしてみたところ、無事映像が出力されることを確認しました。
以上のことから今回の症状は埃による接触不良と判断しました。
パソコンの中に埃がたまると、今回のように接触不良が発生することがあります。また内部に熱がこもりやすくなるため、場合によってはパーツの故障を誘発してしまう恐れや、パーツの寿命を縮めてしまうこともあります。
お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、本来作業工賃が9,980円のところ、無料となりました。
内部清掃基本清掃コースであれば無料でサービスを受けることができるため、お客様へ定期的な清掃を推奨しました。
今回はPC内部クリーニング(基本清掃コース)を実施することとなりました。
作業後は動作検証を行い、他に不具合が生じていないか確認した上でご返却しました。
修理代金は下記となります。
診断および作業工賃 |
9,980円 |
セーフティサービス特典 |
‐9,980円 |
部品代 |
追加なし |
合計 |
0円 |
※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。
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