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ノートパソコンアップグレード、動画編集ソフトの動作が重い

ドスパラ水戸赤塚店にノートパソコンのアップグレードを持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、動画編集ソフト(Adobe premiere)の動作が重いのでメモリ増設をしてほしいとのこと。

店舗にて、お客様のパソコンの症状を確認し、問題がないかを確認しました。

特に動作に異常は見当たらないため、増設可能と判断し、作業を開始しました。

作業内容は、メモリ増設になります。

また、作業費用は、本来は、4,000円かかるところ、お客様はセーフティサービス(月額会員様)のため、特典で作業費用が無料になりました。

メモリは、GSK F4-2666C19D-32GRS (DDR4 PC4-21300 SO 16GBx2)に交換しました。

作業完了後は、入念にメモリテストを実施し、起動確認と動作確認を行い、パソコンをご返却し、終了といたしました。

修理代金は

診断および作業工賃            4,000円

セーフティサービス特典         -4,000円

部品代                 11,190円

・内訳:メモリ             11,190円

合計                   11,190円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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