NECノートパソコン修理、メーカーロゴ表示後、先に進まない

ドスパラ秋葉原本店にNECノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、電源を投入後、メーカーロゴが表示されたが、その先に進まないとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認するため、点検を行ったところ、ご申告の症状が再現されました。

原因究明のため、詳細診断を行った結果、検証用SSDで起動確認を実施したところ、起動画面でフリーズする症状が改善されました。

このことにより、SSDの交換及びWindowsのインストールで症状が改善されると判断しましたので、お客様に交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSDの交換とWindowsのインストールになります。

SSDは、W.D Blue SA510 WDS250G3B0B (M.2 2280 250GB)に交換しました。

作業完了後は、起動確認と動作確認を行い、問題がないことを確認した後、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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