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デスクトップPC修理、グラフィックボードの故障、画面が表示されない

ドスパラ大宮店にガレリア デスクトップパソコンの修理を持ち込みでご依頼いただきました。

電源を入れたが、しばらく経っても映像が映らない症状が発生しお困りとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認したところ、ご申告の症状が再現されました。

​原因究明の為、詳細診断を実施した結果、検証用グラフィックボードに交換してみたところ症状が改善されることを確認し、他のパーツには不具合が見られなかったことから今回の不具合はグラフィックボードの故障によるものと判断しました。

作業内容はグラフィックボードの交換です。
元々搭載されていたグラフィックボードと同等程度の性能で、かつお客様のご予算とも相談しつつ、パーツはPalit NE6166S018J9-1160A-1 (GeForce GTX 1660 SUPER GP 6GB)を選定しました。

交換作業が終わったら最後に動作チェックを行い、他に不具合箇所が無いことを確認。
Windowsの環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​下記となります。

診断および作業工賃
10,480円
部品代

 内訳:グラフィックボード
26,800円
合計
37,280円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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