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デスクトップ パソコン修理、起動から数分で電源が落ちてしまう

ドスパラ大阪・なんば店に、デスクトップパソコン修理のご依頼を持ち込みでいただきました。
デスクトップパソコンで、電源をつけて10分程度すると、突然電源が落ちるようになってしまったとのこと。

店舗にて、症状を確認しようと起動確認をしましたが、症状は再現しませんでしたが、
CPUファンが回転しなかったこと、埃が多く溜まっていることから、起動直後からパソコン内部が高温になっていることを確認しました。

パソコン内部が高温状態が続くとパーツに悪影響を及ぼす恐れがあり、それを避けるために一定以上の温度に達すると強制的にシャットダウンすることがあります。

今回の不具合もその可能性があるとお客様にお伝えし、パソコン内部清掃をご案内しました。

作業内容は、内部清掃基本コースとCPUグリス塗り直しになります。

パソコン内部の埃をエアーコンプレッサーで除去して通気性を良くし、さらにCPUグリスを塗り直すことでCPUの温度上昇を抑えます。

作業完了後、起動直後のCPU温度が50℃以下にとどまっていることをお客様と確認し、パソコンの内部データやWindows環境設定等はお預かり時のまま、パソコンをご返却しました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
5,800円
部品代
追加なし
合計
5,800円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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