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ガレリア ノート、起動中エラー改善が セーフティーサービス 加入で約半額

ドスパラ秋葉原本店にノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンで、Windows起動中にエラーメッセージが出てきてその先に進まないとのこと。

店舗にて、パソコンの症状を確認するため点検を実施した結果、ご申告症状が再現されました。

原因究明のため、ソフトウェア検証を行うと、SSDが認識されていないことが判明しました。

また、検証用SSDに交換したところ正常に起動したことから、SSDの認識障害のため不具合が発生していると判断しました。

お客様にSSDの交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD交換とWindowsインストール内部清掃基本コースになります。

SSDは、W.D Blue SN570 WDS100T3B0C (PCIe3x4 M.2 1TB)と交換しました。

作業終了後は、起動確認を行い、不具合が改善されたことを確認し、他の個所に不具合が無いか確認いた後、パソコンをお客様にご返却しました。

お客様はセーフティサービス(月額会員様)加入中だった為、本来作業料金が28,680円のところ、3,416円となりました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
28,680円
セーフティサービス特典
‐25,264円
部品代

 内訳:SSD
12,870円
合計
16,016円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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