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デスクトップパソコン修理、パソコン起動中に英語のメッセ―ジが出てくる

ドスパラ新潟店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンの電源は入るが、Windowsが起動せず、UEFI画面になるとのこと。

店舗で、パソコンの状態を確認し、診断を行いました。

診断の結果、検証用SSDを使用し、お客様のパソコンを起動したところ問題なく起動しました。

また、お客様のSSDを検証環境に取り付けると認識されなかったため、SSDの故障と判断しました。

お客様に症状の原因と交換が必要な旨をお伝えしたところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD交換とWindowsのインストールになります。
SSDは、W.D Blue SN570 WDS100T3B0C (PCIe3x4 M.2 1TB)に交換しました。

作業完了後は、動作確認を行い、問題がないかをテストを実施した後、パソコンをご返却いたしました。

修理代金は

診断および作業工賃        19,200円

部品代(SSD)           12,870円


合計                32,070円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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