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mouseノートパソコン修理、Windowsの破損、起動修復を繰り返す

ドスパラ大分光吉インター店にmouseゲーミングノートパソコン G-Tuneシリーズの修理を持ち込みでいただきました。

起動修復を繰り返し、初期化や復元ポイントからの修復もできないとのこと。

店頭でセーフモードでの起動を試しましたが起動することができなかったため、SSDまたはWindowsの破損による不具合が考えられます。

原因究明のため詳細診断を実施し、パソコン全体の動作チェックを行ったところ、SSD本体を含むハードウェアに問題はありませんでした。

修理作業内容は、Windowsの再インストールを予定していましたが、お客様からこの機会にSSDを1TBにパソコンアップグレードをしたいとのご要望をいただいたため、SSDの換装とWindows再インストールを実施することにしました。

また、修理の保証期間を伸ばしたいとのことで、アフターケアプレミアムへご加入。さらに返却後すぐ使えるようにしてほしいとのことで、初期設定代行サービスを承りました。

作業後は正常にWindowsが起動するようになっていること、その他に不具合箇所がないことを再確認して修理完了、返却しました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
26,480円
部品代

 内訳:SSD
11,980円
アフターケアプレミアム
9,500円
合計
47,960円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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