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富士通ノートパソコン修理、修復画面のまま先に進まない

ドスパラ旭川永山店に富士通ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

LIFEBOOK AHシリーズのノートパソコンで、電源を入れると修復画面になりそのまま先に進まないとのこと。

検証用のストレージに交換すると症状が改善しましたので、ストレージの故障による不具合と判断しました。そのため、作業内容はSSDの取り付けとWindowsの再インストールです。

また、元のストレージは故障しているものの一部のデータにはアクセス出来る状態でした。こういった場合、元のストレージを外付け化することでデータの引き継ぎが可能です。今回お客様からご要望いただきましたので、外付け化作業も併せて実施しました。

なお、現段階ではアクセスできるデータも、いつアクセス不可になるかわかりません。外付け化だけでなく、別のストレージやクラウドへのバックアップすると安心です。

作業後は正常にWindowsが起動するようになっていること、その他に不具合箇所がないことを確認して修理完了、返却しました。

修理代金は下記となります。

診断および作業工賃
23,180円
部品代

 内訳:SSD
11,338円
 内訳:ドライブケース
880円
合計
35,398円


※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


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