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デスクトップパソコン修理、SSDとグラフィックボードの不具合

ドスパラ秋葉原本店にデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

自作デスクトップパソコンで、電源を投入し、Windows起動中にエラーメッセージが表示され、再起動をしたが改善が見られないとのこと。

店舗にて、パソコンの状態を確認し、お客様の申告症状を確認しました。

原因究明のため、詳細診断を行った結果、ハードウェア検証にてSSDが認識されていないことを確認しました。

また、他の個所に不具合が無いかを確認したところ、グラフィックボードが正常に動作をしていないことが判明しました。

お客様に上記のことをお伝えし、交換が必要な旨をお伝えしたところ、交換のご依頼をいただきました。

また、パソコン内部にホコリが溜まっている状態だったため、パソコン内部清掃もご提案したところ、ご了承をいただきました。

作業内容は、SSD交換、Windowsインストールグラフィックボード交換、パソコン内部清掃基本コースになります。

SSDは、Crucial MX500 CT1000MX500SSD1JP (SATA3 1TB)に交換し、
Windowsは、DSP版を新規購入していただき、

グラフィックボードは、中古の在庫を使用し、交換をしました。

また、パソコンのご返却をなるべく早くしてほしいとお急ぎのご様子だったため、特急サービスをご提案して作業を行いました。
作業完了後は、不具合が改善されているかを動作確認を行い、パソコンをご返却しました。

修理代金は

●診断および作業工賃               31,680円

●部品代                     28,058円

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・内訳:1.SSD                  11,338円

   :2.Windows               16,720円
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●特急サービス                     4,400円

合計                        64,138円でした。


​​​​​​​※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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