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mouseデスクトップパソコン修理、電源投入後なにも表示されない

ドスパラ大宮店にmouseデスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。電源ボタンを押しても何も表示されず、困っているとのこと。

店舗にて、電源チェッカーを使用して電源ユニットに不具合が無いかを☑したところ、電源が規定の電圧を供給できていないことを確認しました。電源ユニットの故障が疑わしいと思われますが、電源ユニットは故障の際に接続先の部品も巻き添えにして壊してしまうケースがあるため、電源ユニット以外に故障している部品が無いか、お預かりして詳細診断を行います。

診断の結果、電源ユニット以外には不具合の発生している箇所はありませんでしたので、今回の作業内容は電源ユニットの交換です。

また、内部に埃が蓄積している様子でした。埃が蓄積するとパソコン内部に熱がこもり、様々な不具合の要因になり得るため、お客様の許可を頂いた上でパソコンクリーニング(基本清掃コース)を実施しました。

作業完了後の動作チェックを問題なくパスしましたので、パソコンの設定やデータはお預かり時のまま返却しました。

修理代金は

  • パーツ代 6,350円
  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 6,500円
  • クリーニング費 4,000円
  • ​​​​​​​合計 23,010円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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