DELLノートパソコンの修理、発熱してフリーズと再起動を繰り返す

ドスパラ小田原シティーモール店にDELL(デル）ノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

パソコンが熱を持っていて、よくフリーズと再起動を繰り返すとのことでお困りとのこと。

店舗ではお客様のご申告いただいた内容を確認することができませんでしたが、ブルースクリーンエラーコードを確認いたしました。

エラーコードからWindowsアップデート不完全とのことでしたので、アップデートをいたしました。

アップデート後は再度負荷テストを行いましたが特に異常は見つかりませんでした。

作業内容は、Windowsのアップデートになります。

作業完了後は、動作確認を行い、問題がないかを確認してパソコンをご返却いたしました。

修理代金は

パーツ代 0円

作業工賃 11,980円

合計 11,980円でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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