IBM Lenovoノートパソコン修理、電源はつくが画面が表示されない

ドスパラ博多店にLenovoノートパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

ノートパソコンが電源を入れても何も表示されないとのことで、修理をご希望でした。​

店頭でも同様の症状を確認しました。簡易診断を行ったところ、バッテリーを取り外してACアダプターのみの状態にすることで、パソコンは起動するようになりました。バッテリーを組み付けた時にのみ電源が入らなくなることから、バッテリー故障が不具合の原因と判断しました。

修理作業はバッテリーの交換です。
バッテリーはまず入手可能かどうか調査を行います。今回はお客様のパソコンに合致するバッテリーが見つかりましたので取り寄せました。取り寄せには12日かかりました。
バッテリー到着後交換作業を行い、Windowsが起動できる事を確認しました。

パソコンの設定やデータはお預かり時のまま返却しました。

修理代金は

パーツ代 0円

作業工賃 16,530円

合計 16,530円

でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。