京都府京都市 パソコン修理事例 電源の不具合

 今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、

京都府京都市にある「ドスパラ京都店」で実施したパソコンの修理事例です。

お客様によると、

電源ボタンを押してもランプが点灯しない

とのことです。

お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。

 🔎診断内容・症状原因🔎

詳細診断の結果、電源ユニットの不具合を確認しました。

電源ユニットが不良となると、

・コンピュータの起動ができない

・突然のシステムシャットダウン

・動作不安定

・異常なファンの動作

・エラーメッセージ

などが生じる可能性があります。

​​​​​​​

お客様に詳細診断の結果と電源ユニットの交換が必要な旨をお伝えしたところ、

ご了承いただきました。

🔧対応内容🔧

作業内容は電源ユニットの交換です。

電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

電源ユニット：ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)

作業完了後、パソコンが正常に起動し、問題なく動作することを確認しました。

修理を行うことで、お客様のパソコンは正常な状態に戻りました。

今回は交換することで解決いたしましたが、

放電（コンセントを抜いた状態で１時間以上放置 ）することで解決する場合もあります。

それでも、パソコンが起動しない場合は、専門家に相談することをお勧めいたします。

💰ご対応料金💰

作業料金は下記です。

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

今回ご対応させていただいた店舗

京都府京都市にある「ドスパラ京都店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク（チャット窓口）にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。

・「ドスパラ京都店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

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市営バス　四条河原町バス停より徒歩10分

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※提携駐輪場ではございませんのでご了承ください