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京都府京都市 パソコン修理事例 電源の不具合


目次[非表示]

  1. 1. 今回のご依頼内容・症状について
  2. 2. 🔎診断内容・症状原因🔎
  3. 3.🔧対応内容🔧
  4. 4.💰ご対応料金💰
  5. 5.今回ご対応させていただいた店舗

 今回のご依頼内容・症状について

今回ご紹介するのは、

京都府京都市にある「ドスパラ京都店」で実施したパソコンの修理事例です。


お客様によると、

電源ボタンを押してもランプが点灯しない

とのことです。


お客様に詳細診断にて各パーツの検証を行うことをご提案したところ、ご了承いただきました。


 🔎診断内容・症状原因🔎

詳細診断の結果、電源ユニットの不具合を確認しました。


電源ユニットが不良となると、

・コンピュータの起動ができない

・突然のシステムシャットダウン

・動作不安定

・異常なファンの動作

・エラーメッセージ

などが生じる可能性があります。


​​​​​​​


お客様に詳細診断の結果と電源ユニットの交換が必要な旨をお伝えしたところ、

ご了承いただきました。


🔧対応内容🔧

作業内容は電源ユニットの交換です。


電源ユニットは下記のパーツと交換しました。

電源ユニット:ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)


作業完了後、パソコンが正常に起動し、問題なく動作することを確認しました。

修理を行うことで、お客様のパソコンは正常な状態に戻りました。


今回は交換することで解決いたしましたが、

放電(コンセントを抜いた状態で1時間以上放置 )することで解決する場合もあります。

それでも、パソコンが起動しない場合は、専門家に相談することをお勧めいたします。


💰ご対応料金💰

作業料金は下記です。

詳細診断料

5,980

電源ユニット交換+動作チェック

6,500円

ANTEC NE750 GOLD (ATX 750W 80+G P)

12,000

合計

24,480

※部品代は修理時のお値段になります。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。


今回ご対応させていただいた店舗

京都府京都市にある「ドスパラ京都店」に、デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。

同様のパソコン不具合で、お困りの方はページ右下の赤枠で囲まれている女性オペレーターマーク(チャット窓口)にお気軽にご相談ください。

※チャット窓口が消えてしまった場合はお手数ですが、再読み込みで表示し直してください。

メール・電話・ご来店の他に訪問やリモートでのトラブル解決を承ります。



・「ドスパラ京都店」のアクセス

公共交通機関でお越しになるお客様へ

●最寄駅からの徒歩時間
阪急河原町駅より徒歩10分
京阪祇園四条駅より徒歩15分

●最寄バス停からの徒歩時間
市営バス 四条河原町バス停より徒歩10分

お車・自転車でお越しになるお客様へ

●近隣の有料駐車場
詳しくはこちらのページをご覧ください。
※提携駐車場はございません。

●駐車料金
エコステーション21 綾小路御幸町駐輪場
店舗まで約200m 徒歩3分
駐車可能台数:屋内屋外合計135台(原付11台)
駐輪料金:1時間まで無料 その後3時間100円(原付は150円)
※提携駐輪場ではございませんのでご了承ください


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