ノートパソコン修理、電源を入れると英語のエラーメッセージが出る

ドスパラ川崎店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。電源を入れても英語の画面になりうまく起動できないとのことで、修理をご希望でした。

診断の結果、SSDに不具合が発生しており、SSDを検証用のものに交換すると症状が改善することから、SSDの故障が不具合の原因と判断しました。

作業内容はSSDの取り付けとWindowsの再インストールです。作業後は正常にWindowsが起動するようになっていること、その他に不具合箇所がないことを確認して修理完了、返却しました。

修理代金は
・パーツ代 6,980円
・作業工賃 17,200円
・合計 24,180円
でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。