パソコン工房デスクトップパソコン修理、電源ランプは点灯するが何も表示されない

ドスパラ大阪・なんば店にパソコン工房デスクトップパソコンの修理を持ち込みでいただきました。電源を入れてもランプは点灯するが、画面に何も映らないため修理してほしいとのご依頼でした。

店頭で電源を入れてみたところ、画面が映りWindowsが起動することを確認。その後簡易診断でも特に異常は見つからず、お客様がご利用されているモニターやケーブルに不具合が生じている可能性をご案内しました。

また、内部を確認したところ埃が溜まっていました。埃が溜まるとパソコン内部に熱がこもりやすくなり、様々な不具合の原因になることもあるため、パソコンクリーニング基本清掃コースをご提案。ご了承いただきましたのでその場で清掃を実施し、再度起動確認を行い問題が無いことを確認した上、作業完了としてパソコンを返却しました。

パソコン内の環境設定やデータはお預かり時のまま返却しました。

作業代金は、今回パーツ交換がなかったため
・パーツ代 0円
・作業工賃 4,000円
・合計 4,000円
でした。

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。