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NEC一体型パソコン修理、エラーメッセージが表示されてWindowsが起動しない

ドスパラ富山本郷店に一体型パソコンの修理を持ち込みでいただきました。​エラーメッセージが表示されてWindowsが起動しないとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告通りの症状が再現、AMI BIOSでSMARTエラーの表示​を確認しました。また、BIOS上でHDDが認識されていない症状も確認しました。検証用のSSDに交換したところ症状は改善しましたので、今回の不具合症状はHDDの動作不良が原因と判断しました。

修理にはHDDの交換作業が必要になるため、これを機にSSDへの換装を提案、ご了承をいただきました。修理作業はHDDからSSDへの換装とWindowsの再インストールです。作業後は症状が改善し、動作もスムーズになりました。最後に動作試験を行い、不具合がないことを確認してパソコンを返却しました。

修理代金は​

  • 診断料 5,980円
  • 作業工賃 17,200円
  • パーツ代 8,460円
  • 合計 31,640円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。

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