自作パソコン修理、電源を入れても画面は点かず起動しない

ドスパラ座間相武台店に自作パソコン修理を持ち込みでいただきました。​電源を入れても画面に何も表示されず起動しないとのことで、修理をご希望でした。​

店舗でもご申告の症状が再現しました。診断にてメモリーの差し直しを行ったところ症状が改善しました。この度の不具合原因はメモリーの接続不良の可能性があります。

また、診断にてCPU温度が通常よりも高い状態を確認しました。PC内部を確認するとCPUクーラーのファンの向きが逆さまになっていて排熱がうまくいかない状態でした。また、CPUクーラーとCPUの接点部分に保護フィルムが貼り付けられたままで熱伝導がうまくいかない状態でした。

修理作業はメモリーの取り付け直し、CPUクーラーの取り付け直しです。また、冷却性能向上による安定動作のためにSSD用ヒートシンクの取り付けも提案し、ご了承いただきました。作業後は動作試験を行い、パソコンに不具合箇所が無いことを確認しました。CPU温度は改善し、パソコンも無事起動するようになりましたので修理完了にて返却しました。パソコン内のデータや環境設定はお預かり時のまま返却しました。​

修理代金は​

• 診断料 5,980円
• 作業工賃 6,500円
• パーツ代 600円
• 合計 13,080円

でした。​

※画像は別のパソコン修理イメージです。本文とは関係ありません。