マウスコンピューターノートパソコン修理、m-Book J から異音がする

ドスパラ札幌店にノートパソコン修理を持ち込みでいただきました。​マウスコンピューター m-Book Jを購入してから3年間、内部清掃していなかったためか使用時にCPU使用率100%になってファンの音が少々うるさいとのこと。清掃することで音を抑えられないかとのご相談でした。

店頭で実際にCPU100%となるよう負荷をかけてみましたが、それほど大きな音は再現しませんでした。ただお客様は清掃を行いたいとのご要望でしたので、症状が改善しない可能性があることをご了承いただいた上で清掃作業を実施しました。

清掃作業は通常の分解クリーニングに加え、今回はCPUグリスの塗り直しも行いました。作業完了後に改めて負荷テストを行い、CPU温度が78度から68度と10度下がったことを確認、修理完了です。パソコン内の設定やデータはお預かり時のまま返却しました。
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修理代金は​

• クリーニング代 6,500円​

でした。​